即使是在世的一些最聰明的大亨也認為一個完全錯誤的事實是理所當然的:直郵已死。不,我們不是在編造這個:向潛在客戶和客戶發送物理郵件實際上可以工作 – 並獲得豐厚的回報。
雖然數字佔據了頭條新聞,但直郵已經悄然捲土重來,這對做對了的企業來說是一個巨大的機會。不過,不要相信我們的話。真正的企業正受益於直郵。
一位房地產經紀人每次開展直郵活動時都會賺取 5,000 至 20,000 美元的佣金。得克薩斯州的牙醫通過一次郵寄增加了六位數的新收入。一家金融服務公司花了幾千美元,淨賺了幾十個新客戶,每個客戶的平均價值為 1,500 美元。
這種成功對於 PostcardMania 的創始人 Joy Gendusa 來說是典型的,這家公司每年收入近 5000 萬美元,向數千家小企業銷售非常成功的直郵活動。
鑑於她取得了驚人的成功,我們不得不與 Gendusa 坐下來了解如何正確地進行直郵。
從地獄的客戶服務體驗中誕生。
Gendusa 開始時足夠小。她經營著一家平面設計公司,並試圖跟上市場的步伐。 “我開始通過代理印刷服務比銷售實際的圖形設計賺更多的錢,”Gendusa 說。
Gendusa 有兩個蹣跚學步的孩子,每週工作 70 小時。生意賺了一些錢,但考慮到她投資的時間,生活沒有任何改變。即便如此,她仍然沒有想過要創業。這只發生在她有地獄般的客戶服務經驗時。
她設計了一張明信片來宣傳她的業務,而聯邦快遞則將其製作成明信片。當她拿回證明時,它的底部有明信片公司自己的電話號碼,是五點小字體。
“他們告訴我,我必須支付 50 美元才能去除明信片上的商標,”根杜薩說。她躲過了指控,但對誘餌和開關感到憤怒。
“我決定開始 PostcardMania 並且我們將直接銷售給企業主。沒有人這樣做。”一個新的行業誕生了。那是在 1998 年,Gendusa 從那以後就再也沒有回頭。
為什麼是直郵,為什麼是現在?
現在是 2017 年,有人通過郵寄明信片賺了數千萬美元。這怎麼可能?
據 UnitedMail 稱,79% 的人會立即對直郵採取行動;只有 45% 的人對電子郵件做同樣的事情。超過三分之二的消費者會打開他們所有的郵件,甚至是很容易識別的垃圾郵件。如果您認為這僅適用於您的祖父母,請再想一想。根據美國郵政局的數據,30 歲以下的人中有 36% 期待查看郵件。在令人垂涎的 25 至 35 歲人群中,37% 的人會立即閱讀他們的郵件。
Gendusa 的數字證實了直郵的吸引力。她的公司在 2015 年幾乎完全靠寄出 1.35 億張明信片賺了 4570 萬美元,這些明信片為 13,000 多名客戶銷售產品和服務。
Gendusa 和她的團隊了解這些挑戰,因為他們首先是營銷人員。除了銷售明信片外,該公司還通過構建非程序員客戶可以自定義的登陸頁面和 WordPress 站點,使客戶轉換明信片流量變得非常簡單。